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J'ai changé de téléphone, comment reconfigurer ma double authentification ?
Cela dépend de ce à quoi vous avez encore accès :
- Ancien téléphone encore disponible : connectez-vous, ouvrez Paramètres > Mon compte > Sécurité, désactivez la 2FA, puis activez-la à nouveau et scannez le nouveau QR code avec l'application de votre nouvel appareil.
- Ancien téléphone perdu, codes de secours conservés : connectez-vous avec un code de secours, puis reconfigurez la 2FA.
- Ni téléphone ni codes de secours : demandez à votre administrateur ou au créateur du compte de désactiver temporairement la 2FA sur votre accès, puis réactivez-la.