Comment suivre l'avancement de ma demande au support ?

Depuis la bulle d'aide, onglet « Support » : la liste affiche toutes vos demandes, avec leur sujet, le début du message, la date et le statut. - « Ouvert » : la demande est reçue, pas encore prise en charge. - « En cours » : l'équipe support la traite. - « Résolu » : la demande est traitée. Les filtres « Tous », « Ouvert », « En cours » et « Résolu » trient la liste. « Rechercher une demande… » retrouve une demande par un mot de son sujet ou de son message.